よくある質問

よくある質問例を紹介します。
下記に記載されていない質問がある場合は、こちらよりお問い合わせください。

質問例

回答例

注文方法をおしえて下さい
詳しくはご注文の流れをご覧ください。
データ入稿はどうしたらいいの?
大容量のデータ送信には下記の無料ファイル転送サービスをご利用ください。データは必ず圧縮してください。 必ず出力紙と色見本(出力紙が色見本の場合、出力紙だけでOKです)をご用意して、弊社まで郵送お願いいたします。
※郵送代はお客様ご負担でお願いします。
キャンセル・データ変更はいつまでできますか?キャンセル・変更料金はかかりますか?
印刷物は受注生産の為、発注後のキャンセルは出来ません。
注文が確定したとの条件で色校正を手配いたしますので、色校正後キャンセルをされる場合も注文確定金額にて請求させて頂きます。色校正後のデータ変更に料金は掛りませんがデータを変更して再度色校正を希望される場合、2回目以降は別途料金が発生します。

色校正代についてはこちら

発送先を変更したいのですが・・・
色校正確認後、発送日をメールにてお伝えしますので、発送の前日までに連絡頂ければ変更可能です。
複数のデザインでの色校正も無料ですか?
1つのデザインに対しては無料ですが、2種以上は別途料金が必要です。

色校正代についてはこちら

B1サイズは大きすぎるので小さく断裁してもらう事は可能ですか?
希望されるサイズの断裁は可能です。但し基本はB1ですので断裁・梱包料として別途料金が発生致します。
最初からB1以下のサイズをお求めになられる場合は、サイズに伴って印刷機も小さくなり、価格自体も安くなってまいります。サイズにつきましては一度御相談下さい。

断裁料金についてはこちら

デザインはお願いできますか?
はい、可能です。
但し当社は印刷専門工場ですので当社内でのデザインは請け負っておりません。当社経由でのデザイン会社へ発注となりますので別途料金が必要となります。
4色カラー・特色などと表示されていますが、どういう意味ですか?
4色カラーとはその名のとおり4色 シアン(藍色) マゼンタ(紅) イエロー(黄色) ブラック(墨)で印刷する事です。これらのインキはどの印刷会社も常備しております。通常の印刷物はこれら4色を組み合わせることにより写真・イラストなどいろんな表現が可能です。但し色の表現範囲に限界がありますので希望された色がでない事も事実です。
たとえばロゴマークに鮮やかなグリーンを使用したい場合、4色かけ合わせでは鮮やかさは表現できません。ここで特色として鮮やかなグリーンのインキを作ることで希望に近い色を印刷する事ができます。特に包装紙は写真入りが少なく特色でないと表現できない色を希望されるお客様が多いので、当社では特色印刷にこだわって注文を受けております。もちろん商品の写真入り包装紙を希望される場合は4色カラー印刷を行います。
印刷可能なサイズは?
包装紙に使われる用紙は一般的に1,091×788mmです。印刷面積(用紙にインキがのる面積)は1,091×776mmです。参考として周囲が無地(インキがのらない)のデザインの場合は周囲を断裁しなくてもよいので用紙サイズいっぱい、つまりB1サイズより大きい包装紙が出来上がります。
注文した印刷部数と別に予備は付きますか?
はい。付きます。
包装紙は薄いものですから断裁・梱包の際、一包みあたりの数量に誤差がでることが考えられます。それらを考慮して予備を数十枚お付けするようにしております。
使用される用紙はどのようなものなのですか?
用紙についてはこちらをご覧ください。
価格表以外の紙を使いたいのですが・・・
はい、可能です。
希望される用紙をお伝え頂ければその用紙で色校正を行います。その場合、料金は別計算となります。
どんなソフトでデータを作ればいいですか?
基本はイラストレーター・フォトショップ・インデザインでお願いをしております。イラストレーターでの入稿の場合、弊社ではフォントは一切ご用意しておりません。入稿時には必ず全ての文字に対してアウトラインをかけてご入稿いただくようお願いします。
Office系のソフト(エクセル、ワード、パワーポイント)での入稿も可能ですが、その場合印刷用データ変換時にイメージが変わる可能性が有ります。お客様のイメージに近づける為にも、お客様側で出力紙(プリンターで印刷したもの)を弊社までご郵送お願いいたします。(郵送代はお客様ご負担でお願いします)
なお、Office系データの変換料は頂いておりませんが、データの内容によっては別途変換料がかかる場合がございますので、お問い合わせください。
【データに関する注意事項】
弊社ではお客様にご入稿頂いた完全データを印刷してお届けします。完全データとは弊社にてデータに手を加える必要がない、そのまま印刷可能なデータということになります。完全データが基本ですが、色校正前に当社で一度確認致しまして修正できる所は当社で処理します。その為にもお客様の希望されている原稿かイメージされている原稿を添付してください。(郵送代はお客様ご負担でお願いします)但し修正箇所が多い場合は別途制作料としてご請求させて頂く場合もあります。その時は事前にご連絡差し上げます。
スキャニングはお願いできますか?
はい、可能です。
希望される原稿をお送り下さい。但し立体物をスキャニングする事はできません。またA1サイズまでの原稿しかできません。
スキャニング代は別途必要です。
クライアント様直送をお願いしたいのですが、送り主の名前を指定することは可能ですか?
はい、可能です。
FAX【0776-89-1590】もしくはメールにて連絡頂ければ、送り主をお客様の希望される名前に変更させて頂きます。
納品書・請求書・領収書を発行していただきたいのですが?
お送りした商品の中に納品書・請求書・領収書は同封いたしております。ご確認下さい。
納期厳守なのですが守ってもらえるのでしょうか?
注文確定段階で色校正から納品までのおおよその納期が計算されますので、その納期内であれば問題ないと思いますが、お客様の指定された納期が当社計算と合わない場合は、希望納期の延長、もしくは注文をお断りさせて頂くことになります。
お見積り・お問い合わせはこちらから
Tel0776-89-1593 営業:休日を除く月曜日~金曜日/9:00~17:00 Fax0776-89-1590
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